Sähköauton pohjakosketus: mitä tehdä ja miten vakuutus arvioi vahingon?
Pohjaan osunut reunakivi ei kerro vielä, onko ajoakku vaurioitunut. Sähköauton pohjassa voi olla suojalevyjä, kotelo ja muita rakenteita, joiden kuntoa ei näe kuljettajan paikalta. Ota osuma vakavasti, mutta jätä vaurion arviointi ammattilaiselle. Vakuutusasiaa varten tarvitset tapahtumasta mahdollisimman täsmälliset tiedot.
Sisältää mainoslinkkejä
Pysähdy ja selvitä, voiko matkaa jatkaa
Siirry turvalliseen paikkaan liikennetilanteen sallimissa rajoissa. Tarkista auton ilmoitukset ja näkyvät vauriot auton ulkopuolelta. Älä mene auton alle tien varressa. Jos osuma oli voimakas, pohjasta roikkuu osia tai auto näyttää varoituksen, kysy tiepalvelulta tai merkkihuollolta ohje ennen ajon tai latauksen jatkamista. Pelkkä varoitusvalon puuttuminen ei ole akkukotelon kuntotarkastus.
Kirjaa nämä vahinkoilmoitukseen
- ›Tapahtuman päivä, kellonaika ja paikka sekä se, mihin pohja osui. Kerro erikseen, jos ajankohta ei ole varma.
- ›Kuvat esteestä, tien kunnosta ja näkyvistä vaurioista, jos kuvaaminen onnistuu turvallisesti.
- ›Auton ilmoitukset, osuman jälkeiset äänet ja mahdolliset vuodot. Kirjaa omat havainnot, älä arvaa teknistä syytä.
- ›Tiepalvelun tiedot ja korjaamon kirjallinen tarkastus: vaurion sijainti, löydökset, valokuvat ja kustannusarvio.
- ›Aiemmat pohjaan liittyvät tarkastukset ja korjaukset. Älä yhdistä eri osumia yhdeksi tapahtumaksi.
Kolarivahinko, tekninen vika ja takuu ovat eri asioita
POP:n lähdelinkissä olevien kaskoehtojen kolariturva käsittelee ulkoisen, äkillisen ja ennalta arvaamattoman tapahtuman aiheuttamaa vauriota myös akustolle. Ehdot rajaavat muun muassa kulumista ja valmistusvikoja. Tämä on yhden yhtiön ehtoesimerkki, ei lupaus oman vahinkosi korvaamisesta. Valittu turva, tapahtuman näyttö, omavastuu ja muut ehdot ratkaisevat.
Jos akku oireilee ilman osumaa tai muuta ulkoista tapahtumaa, selvitetään ensin vian syy. Valmistajan takuu ja myyjän virhevastuu ovat eri reittejä kuin kasko. Akun kapasiteetin asteittainen heikkeneminen ei muutu kolarivahingoksi sillä, että korjaus olisi kallis. Pyydä korjaamolta syyn arvio ja selvitä erikseen, kenelle vaatimus kuuluu.
Miksi tapahtuman ajankohta on tärkeä?
FINEn tapauksessa FINE-70418-P9F8J riideltiin siitä, olivatko akkukotelon vauriot syntyneet ennen vakuutuksen alkua. Huoltohavainnot ja valokuvat vaikuttivat arvioon. Lautakunta suositti lopulta korvausta ehtojen mukaisesti. Ratkaisu ei tarkoita, että jokainen pohjakosketus korvataan; se näyttää, miksi tapahtuman ja vaurion dokumentointi kannattaa.
Sovi vahinkotarkastuksesta ja korjaustyön tilaamisesta vakuutusyhtiön kanssa. Kysy, kuka maksaa tutkimuksen, jos vahinko ei osoittaudu korvattavaksi. Säilytä päätös perusteluineen. Jos olet eri mieltä, pyydä yhtiötä arvioimaan päätös uudelleen ja tutustu FINEn neuvontaan.
Tarkista turva jo ennen vahinkoa
Vertaa eri yhtiöiden tarjouksia samalla autolla, samalla ajomäärällä ja samalla omavastuulla. Katso akun vaurioiden lisäksi hinauksen ehdot ja tutkimuskustannusten käsittely. Uusi vakuutus ei korvaa autossa jo olevaa vahinkoa. Lue vakuutuksen vertailuopas.